• Komunikaty prasowe
• Newsletter CEEMEA
• Wydarzenia
• Publikacje i wystąpienia
• 20-lecie
• Zapytania ofertowe

Komu ufają Niemcy?

Wyniki badania GfK Global Trust 2011

Norymberga, Warszawa, 21 grudnia, 2011 – Stowarzyszenie GfK zbadało zaufanie obywateli 25 krajów wobec różnych instytucji i działalności zawodowych. Okazuje się, że w Niemczech największym zaufaniem cieszą się przedstawiciele zawodów związanych z handlem, a najmniejszym - banków i towarzystw ubezpieczeniowych. Najwyższe pozycje w rankingu zajęli policjanci, wojskowi oraz sędziowie. Z kolei politycy znaleźli się na samym końcu.

W Niemczech kryzys gospodarczy i finansowy miał wpływ na nastroje społeczeństwa. Obecnie jedynie 36 proc. Niemców ma zaufanie do banków i towarzystw ubezpieczeniowych. Działalności te znalazły się na najniższej pozycji w rankingu. W innych europejskich krajach sytuacja nie wygląda lepiej: we Włoszech tylko 24 proc. społeczeństwa ma zaufanie do instytucji finansowych, w Hiszpanii odsetek ten wynosi 30 proc., we Francji 35 proc. Dla porównania, aż 88 proc. Niemców ma zaufanie do przedstawicieli zawodów związanych z handlem. W innych krajach europejskich wartość ta jest wyższa jedynie w Holandii (90 proc.).

Największe zaufanie w Niemczech wobec sektora publicznego

W Niemczech instytucje publiczne przodują w rankingach zaufania, co świadczy o dobrze funkcjonującym ustroju demokratyczny,. Pierwsze miejsce w sondażu zajęli policjanci, do których zaufanie ma 85 proc. obywateli. Zaufaniem cieszą się też sędziowie (67 proc.), wojskowi (62 proc.) oraz organy administracji państwowej (59 proc.). Z kolei politykom ufa jedynie 29 proc. Niemców. Zaufanie do organizacji pozarządowych również jest niskie, 27-procentowy wynik jest najniższy w Europie. Partie polityczne znalazły się na samym końcu rankingu (17 proc.). Niemcy nie są pod tym względem jedyni w Europie. We Francji odsetek społeczeństwa darzący zaufaniem polityków wynosi 12 proc., a w Hiszpanii i Włoszech – 9 proc.

Wzajemne zaufanie w Europie

Pomimo niestabilnej sytuacji na świecie, ogólne zaufanie społeczeństwa wobec siebie nawzajem nie zmniejszyło się. 77 proc. Niemców twierdzi, że ma zaufanie do innych obywateli, jedynie 21 proc. respondentów odpowiedziało na to pytanie przecząco. Współpraca jest zdecydowanie ceniona w Europie (w większości przebadanych krajów odsetek twierdzących odpowiedzi na to pytanie wyniósł 70 proc.). Włosi jako jedyni nie do końca ufają sobie nawzajem – w tym kraju 49 proc. respondentów ma zaufanie do innych obywateli.

Kościół i wojsko to grupy darzone zaufaniem w krajach na całym świecie

Porównując zaufanie do różnych instytucji na całym świecie okazuje się, że największym zaufaniem cieszy się wojsko (79 proc.). Media (telewizja, radio, gazety) plasują się na kolejnym miejscu z wynikiem 59 proc. Kościołowi ufa przeciętnie 59 proc. społeczeństwa przebadanych krajów. Patrząc na poszczególne wyniki krajów biorących udział w badaniu widać, że służby bezpieczeństwa są odarzone wyjątkowym zaufaniem w większości z nich (Francja, Wielka Brytania, Polska, Stany Zjednoczone, Brazylia i Japonia). Zaufanie do mediów jest nieco niższe. W Indiach i Indonezji wynosi odpowiednio 81 i 77 proc. Obywatele RPA najbardziej ufają kościołowi (82 proc.), podobnie jak Amerykanie (78 proc.).

Zróżnicowane zaufanie do przedstawicieli poszczególnych branż

Elektronika użytkowa, produkcja żywności i sprzętu AGD to branże, którym ufa ponad 70 proc. społeczeństwa we wszystkich przebadanych krajach. Widoczne są jednak niewielkie różnice między poszczególnymi państwami. W Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Japonii na pierwszym miejscu rankingu znalazł się segment elektroniki użytkowej oraz sprzętu AGD. Natomiast w Polsce, Niemczech i we Włoszech największym zaufaniem cieszą się zawody związane z handlem. Francuzi zdecydowanie najbardziej ufają branży handlu detalicznego, a Brazylijczycy - producentom farmaceutycznym. W RPA, gdzie społeczeństwo ma duże zaufanie do gospodarki, na pierwszym miejscu znalazł się segment produkcji żywności (83 proc.), który w perspektywie globalnej znalazł się na drugim miejscu. 

Badanie

Przedstawione wyniki pochodzą z raportu GfK Global Trust 2011, który został opracowany na podstawie 28 tys. wywiadów przeprowadzonych przez GfK jesienią 2011 roku w 25 krajach. Badanie miało na celu poznanie zaufania społeczeństwa do 11 instytucji i 11 działalności biznesowych oraz określenie stopnia, w jakim respondenci ufają sobie nawzajem, w oparciu o następującą skalę ocen: "ufam całkowiecie”, "raczej ufam”, "raczej nie ufam” oraz "nie ufam wcale”. Raport GfK Global Trust jest publikowany co roku.

Stowarzyszenie GfK

Stowarzyszenie GfK powstało w 1934 r. w celu promowania badań rynku. Członkami Stowarzyszenia jest około 600 firm oraz osób fizycznych. Misją Stowarzyszenia jest rozwój innowacyjnych metod badawczych w ścisłej współpracy z ośrodkami akademickimi, z naciskiem na szkolenia i ciągłe dokształcanie specjalistów zajmujących się badaniami rynku, a także na obserwację struktur i zmian w społeczeństwie, gospodarce i polityce oraz ich wpływu na konsumentów. Opracowania badawcze sporządzane przez Stowarzyszenie udostępniane są jego członkom.

Stowarzyszenie jest udziałowcem Grupy GfK.

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej:

www.gfk-verein.com

Grupa GfK
Grupa GfK oferuje wiedzę niezbędną w procesie podejmowania decyzji marketingowych w branży produkcyjnej, usługowej, handlowej oraz w mediach. Oferujemy pełen zakres informacji oraz usług konsultingowych w trzech sektorach rynku: Custom Research, Retail and Technology oraz Media. Grupa GfK, zajmuje 4 miejsce na świecie w rankingu agencji badań rynku, działa w ponad 100 krajach i zatrudnia ponad 10 000 pracowników. W 2010 roku dochody ze sprzedaży usług Grupy GfK wyniosły 1,2 miliarda EUR.

W celu uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej: www.gfk.com oraz na stronę www.twitter.com/gfk_group.

GfK Polonia
Zajmuje 3 miejsce w rankingu agencji badawczych w Polsce. W 2010 roku osiągnęła obroty w wysokości 76,8 miliona złotych (2009: 65,3 miliona złotych). Zatrudnia 213 osób. Prowadzi badania satysfakcji i zaangażowania pracowników.

Custom Research	Dostarcza informacji niezbędnych przy rozwijaniu, pozycjonowaniu i utrzymywaniu na rynku produktów i usług. Ułatwia optymalizację procesów wchodzących w skład marketingu mix, zarządzania produktem i marką. Analizuje lojalność konsumentów.
Retail and Technology	Monitoruje i analizuje sprzedaż na rynkach: artykułów domowego i biurowego sprzętu elektronicznego, artykułów AGD, telefonii komórkowej, sprzętu fotograficznego, urządzeń dla majsterkowiczów, artykułów sportowych oraz na rynku księgarskim.
Media	Dostarcza informacji na temat intensywności i sposobu korzystania z mediów oraz stopnia ich akceptacji u konsumentów. Badaniami obejmuje telewizję, radio, prasę, Internet oraz outdoor.