Typy ryzyka finansowego w Europie Środkowej i Wschodniej: przeważający udział w rynku „Niespokojnych oszczędzających” Silna potrzeba poczucia bezpieczeństwa w całej Europie Środkowej i Wschodniej Beztroska i optymizm wśród młodych Obojętność i brak samodzielności w kwestiach finansowych
Wiedeń, 5 lutego 2010 r. - Klienci detaliczni w Europie Środkowej i Wschodniej są coraz bardziej zróżnicowani pod względem postaw i preferencji. Taki wniosek płynie z badania GfK Austria wskazującego sześć różnych typów klientów detalicznych.
Silna potrzeba poczucia bezpieczeństwa w całej Europie Środkowej i Wschodniej
Fakt, iż tak zwani "Niespokojni oszczędzający” stanowią największy segment we wszystkich krajach Europy Środkowej i Wschodniej dowodzi kluczowej roli, jaką odgrywa potrzeba poczucia bezpieczeństwa. "Niespokojni oszczędzający” zdecydowanie wolą odkładać na czarną godzinę i nie lubią zaciągać pożyczek. Ogólnie rzecz biorąc, wydają mało pieniędzy i niechętnie wydają je na dobra konsumpcyjne. Takie zachowanie odzwierciedla potrzebę poczucia bezpieczeństwa, która występuje w całym regionie.
"Zapobiegliwi zorientowani na usługi” również przywiązują dużą wagę do bezpieczeństwa: podobnie do "Niespokojnych oszczędzających” mają skłonność do odkładania funduszy na czarną godzinę i cechują się negatywnym stosunkiem do kredytów. W przeciwieństwie do nich nie martwią się jednak o utrzymanie na starość, ponieważ zazwyczaj już o to dbają. "Zapobiegliwi zorientowani na usługi” ponad wszystko cenią osobiste doradztwo i dobre relacje ze swoim głównym bankiem. Segment ten odgrywa istotną rolę w Austrii, a także jest dość znaczący na Węgrzech i w Czechach. W pozostałych państwach Europy Środkowej i Wschodniej jest raczej rzadko spotykany.
Beztroska i optymizm wśród młodych
Bezpieczeństwo nie jest aż tak ważne dla wszystkich. Szczególnie młodych ludzi mało obchodzi ich finansowa przyszłość, a ich postawę charakteryzuje beztroska i optymizm.
"Żółtodzioby” stanowią drugi pod względem wielkości segment we wszystkich państwach Europy Środkowej i Wschodniej z wyjątkiem Austrii i Czech. Grupa ta prawie w ogóle nie myśli o oszczędzaniu i inwestowaniu.
"Wydający” odgrywają niewielką rolę na rynku. W przeciwieństwie do "Niespokojnych oszczędzających”, wciąż lubią wydawać pieniądze na dobra konsumpcyjne, a nawet skłonni są zaciągać kredyty, aby za nie zapłacić. Jeśli "Wydający” w ogóle postanowi oszczędzać, najważniejszym aspektem oszczędzania jest dla niego stopa zwrotu, a bezpieczeństwo ma drugorzędne znaczenie.
Obojętność i brak samodzielności w kwestiach finansowych
"Obojętnych” w ogóle nie interesują kwestie finansowe i wiadomości na ten temat. Wolą wydawanie od oszczędzania i nie martwią się utrzymaniem na starość. Ten segment nie odgrywa prawie żadnej roli w Austrii i państwach bałtyckich, natomiast ma znaczący udział w rynku w Europie Południowo-Wschodniej.
"Samodzielni” – segment osób, które niezależnie zarządzają swoimi finansami i śledzą wiadomości finansowe w gazetach i w Internecie – są rzadkim typem klientów detalicznych w całej Europie Środkowej i Wschodniej . Można ich spotkać jedynie wśród pracujących na własny rachunek mężczyzn w średnim wieku z dobrym wykształceniem i o wysokich zarobkach.
Wyniki badania pokazują, że w związku z zasadniczymi różnicami w zachowaniach i postawach trudno mówić o konkretnym typie klienta detalicznego, toteż w działaniach marketingowych adresowanych do konkretnych grup docelowych należy uwzględniać potrzeby osób prezentujących różne typy ryzyka.
GfK Polonia
Zajmuje 3 miejsce w rankingu agencji badawczych w Polsce. W 2008 roku osiągnęła obroty w wysokości 65,1 miliona złotych (2007: 61,6 miliona złotych). Zatrudnia 167 osób.
Informacje o GfK Polonia
|
Custom Research
|
Dostarcza informacji niezbędnych przy rozwijaniu, pozycjonowaniu i utrzymywaniu na rynku produktów i usług. Ułatwia optymalizację procesów wchodzących w skład marketingu mix, zarządzania produktem i marką. Analizuje lojalność konsumentów. |
|
Retail and Technology |
Monitoruje i analizuje sprzedaż na rynkach: artykułów domowego i biurowego sprzętu elektronicznego, artykułów AGD, telefonii komórkowej, sprzętu fotograficznego, urządzeń dla majsterkowiczów, artykułów sportowych oraz na rynku ksiegarskim. |
|
Media
|
Dostarcza informacji na temat intensywności i sposobu korzystania z mediów oraz stopnia ich akceptacji u konsumentów. Badaniami obejmuje telewizję, radio, prasę, Internet oraz outdoor. |
Grupa GfK
Grupa GfK generuje wiedzę, która jest niezbędna branży produkcyjnej, usługowej i handlowej oraz mediom w procesie podejmowania decyzji marketingowych. Oferuje pełen zakres informacji oraz usług konsultingowych w trzech sektorach rynku: Custom Research, Retail and Technology oraz Media. Grupa GfK, zajmująca w rankingu agencji badań rynku 4 miejsce na świecie, działa w ponad 100 krajach i zatrudnia ponad 10 000 pracowników. W 2008 roku sprzedaż Grupy GfK wyniosła 1,2 miliarda EUR. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej: www.gfk.com
