• Digital at GfK
• GfK*Pack Challenger
• Eye Tracking
• Customer Analytics & Sales Strategies
• Indeks Siły Nabywczej
• Koncepty i produkty
• Marka
• Badania elastyczności cenowej
• Badania jakościowe
• GfKSocioLog.dx
• Badania satysfakcji i lojalności klienta
• Mystery Shopping
• Badania satysfakcji i zaangażowania pracowników
• Segmentacja rynku

GfKSocioLog.dx

Badania on-line to przyszłość badań marketingowych, która stała się już faktem. Znaczna część biznesu na rynkach zachodnich to badania tego typu. Prognozy pokazują, że ich rozwój będzie się nasilał.

Badania on-line mają wiele zalet takich jak:

• możliwość dotarcia do trudno dostępnych targetów respondentów,
• podejście globalne - badania przeprowadza się na wielu rynkach, z respondentami w kilku krajach jednocześnie. Barierą jest tylko bariera językowa, która jednak zanika w młodszym pokoleniu, gdyż język angielski staje się językiem globalnym,
• zanikanie bariery dostępności respondenta w konkretnym miejscu i o konkretnej porze – można logować się w nocy, za pomocą telefonu komórkowego, SKYPE’a itd.

Dojrzałe rynki badawcze przeszły w badaniach typu on-line długą drogę zaczynając od:

• grup focusowych on-line (respondenci musieli logować  się w tym samym czasie, co powodowało wiele trudności i decydowało o słabości metody),
• bulletin boards (nie jest to idealne rozwiązanie ze względu na grupy liczące ponad 10 osób, które są trudne do moderowania przez badacza, a także niełatwe do ogarnięcia przez samych respondentów, którzy gubią się w natłoku informacji),
• blogi (zbyt dużo czasu poświęca się na szkolenie ludzi, a nie każdy jest bloggerem z urodzenia),
• platformy internetowe skonstruowane wyłącznie do celów badawczych (łatwe w nawigacji i intuicyjne.  Łączą w sobie zalety wszystkich pozostałych gałęzi ewolucji on-line z  wykluczeniem ich słabych stron).

Revelation to platforma internetowa do jakościowych badań on-line. Umożliwia dotarcie do trudnych grup respondentów, opisywanie wypróbowanych przez nich produktów, ładowanie (przez moderatora i użytkowników) zdjęć i filmów, konstruowanie mini kwestionariuszy, moderowanie dyskusji grupowych (możliwość grupowania użytkowników w dowolne podgrupy, często wymieniające między sobą wiedzę i doświadczenia) czy zapisy w stylu blogów.

GfKSocioLog.dx to produkt grupy GfK (zrozumiała w wielu językach nazwa powstała z gry słów: przedrostek ‘socio’  - socjologia, społeczeństwo oraz ‘log’ – login, logowanie).  Jest to narzędzie nadrzędne w stosunku do platformy. Pokazuje oraz opisuje naszą wiedzę i doświadczenie w badaniach on-line.