CATI Computer Assisted Telephone Interviewing
Studio CATI realizuje rocznie około 180 tys. różnego typu wywiadów. Są to zarówno krótkie wywiady sondażowe realizowane na reprezentatywnych losowych próbach Polaków, jak i dłuższe wywiady z udziałem wybranych grup respondentów. Dzięki dużej liczbie stanowisk ankieterskich oraz zastosowaniu autodiallera (urządzenia do automatycznego wybierania numerów telefonicznych) GfK Polonia jest w stanie zaoferować bardzo krótkie terminy realizacji badań telefonicznych.
- studio CATI w Warszawie dysponujące 110 stanowiskami ankieterskimi
- posiada możliwość odtwarzania w czasie trwania wywiadu plików muzycznych, sygnałów dźwiękowych oraz testowania reklam
- współpracuje z grupą 200 przeszkolonych ankieterów, którzy każdorazowo poddawani są dodatkowym szkoleniem dedykowanym konkretnemu projektowi badawczemu
- zatrudnia 5 supervisor’ów mających możliwość monitorowania na bieżąco przebiegu wywiadów prowadzonych na różnych stanowiskach (podgląd ankiet, nagrywanie i odsłuch rozmów w dowolnym momencie)
- zapewnia klientom przebywającym w dowolnej lokalizacji możliwość odsłuchu prowadzonych wywiadów z respondentami
- respektuje prawa respondentów jako osób prywatnych, bez narażania ich na szkody lub niepożądane bezpośrednie następstwa udziału w badaniu telefonicznym
- zgodnie z wymogami formalnymi PKJPA gwarantuje poufność numerów telefonów zgromadzonych na tzw. Liście Robinsona chroniąc tym samym prawa respondentów, którzy nie wyrażają zgody na udział w badaniach CATI.
Anna Jędrzejewska